Eine Ombudsstelle ist eine Anlaufstelle für Menschen innerhalb einer Organisation, um Kritik, Feedback oder sonstige Anliegen anzubringen. Sie soll die Kommunikation von Anliegen unterstützen, insbesondere solcher, die ohne Unterstützung nicht ausreichend gehört werden.
- Möglichkeit, ein Feedback an die Kerngruppe (KG) oder ihre einzelnen Mitglieder zu geben; vor allem zwischenmenschlich zu ihrer Arbeitsweise, Leitung oder Kommunikation
- Unterstützungsangebot, Anliegen zu sammeln, zu strukturieren und sie in einem vereinbarten Kommunikaitonskanal mit der KG rückzusprechen
- Die KG hat sich selbst verpflichtet, uns zuzuhören und Feedback zu berücksichtigen, welches wir – von euch weitergeleitet - reinbringen
- Auch ein anonymes Feedback ist über uns möglich – unsere Rolle ist gegenüber sich an uns wendende Personen vertraulich
- Inhaltlich-strategisches Feedback an die KG gebt ihr weiterhin am besten in der Strategiediskussion jeden Mittwochabend um 19 Uhr – im Anschluss an den Call zur Kampagnenphilosophie
- Ihr könnt Menschen aus der KG natürlich auch weiterhin direkt anschreiben und ihnen Feedback geben. Der direkte Draht soll damit nicht behindert werden
Die aktuelle Ombudsperson ist Lene der Awareness-AG.
Kontakt: [email protected]